空乘工会主席说飞机乘客的不守规矩行为从未如此糟糕

工会领袖萨拉·纳尔逊(Sara Nelson)周五(阵亡将士纪念日假期周末开始)告诉 CNBC，今年飞机乘客不守规矩的事件已上升到前所未有的水平。

“这是我们以前从未见过的环境，我们迫不及待地希望它结束​​，”空乘人员协会-CWA 主席在“Squawk Box”上说。

纳尔逊补充说，这种行为已经变得“彻头彻尾”，他的工会代表了十几家航空公司的大约 50,000 名机组人员。“这是一种持续的好斗态度。......它必须停止。”

纳尔逊的评论是在最近发生的暴力冲突导致西南航空公司的一名空乘人员面部受伤并失去两颗牙齿之后发表的。在本周早些时候向 NBC 新闻发表的一份声明中，西南航空表示，这名乘客“一再无视标准的机上指示，并在着陆时变得言语和身体虐待。”

一名 28 岁的女子在这起事件中被指控犯有电池重罪，该事件发生在萨克拉门托飞往圣地亚哥的航班上。

美国联邦航空管理局周一表示，自 1 月 1日以来，它已收到大约 2,500 份关于不守规矩乘客行为的报告，其中大约四分之三涉及未能遵守因当前局势而制定的联邦口罩规定。

尼尔森告诉 CNBC，这比全年正常记录的水平高出 20 多倍。她指出口罩在激增中所起的作用，并对飞机上的健康规程被视为“政治问题”表示失望。

联邦口罩要求将在 9 月 14日之前生效，只要该授权适用，美国联邦航空局 (FAA) 打算保持其对乘客干扰的零容忍政策。

尽管随着局势疫苗的普及，最近几个月航空旅行有所回升，但 TSA 检查站数据显示，旅行仍明显低于 2019 年的水平。

“通常空乘人员会做什么，当我们看到飞机上出现冲突时，我们接受过降级训练。我们寻找我们的帮手，”纳尔逊说。但是，她说乘客组合与局势之前的不同。

“当你的飞机上没有经常飞行的人时，这非常困难，他们知道这个项目，我们会去的典型人，至少，创造同辈压力，但也有助于尝试平息这些事件，”她说。

尼尔森说，增加关于乘客行为后果的信息——例如美国联邦航空局的罚款——会有所帮助。她说，这不仅包括来自机长的机上信息，还包括整个机场的信息。

尼尔森说，对酒类销售的临时限制也将是有益的。

“很多时候，酒精会加剧这些事件，因此我们一直在要求政府和航空公司确保他们现在不出售酒精，因为这只会加剧显然已经无法控制的问题。”