其他零售商如何寻求赢得您的业务
启动网络浏览器并期望在周一和周二看到亚马逊一年一度的 Prime 会员日大促销的购物者可能会失望。
专家表示，由于大流行造成的供应链障碍，今年的Prime Day 交易可能特别有限。此外，由于消费者支出强劲，许多品牌认为没有必要通过降价来进行竞争。其他人的库存已经过于紧张，无法进一步启动泵。CNBC 本周与正在寻找其他方式来赢得眼球和客户忠诚度的企业进行了交谈。
Demdaco是一家在亚马逊和其他批发渠道上销售的手工艺品和礼品供应商，它希望能够利用 Prime Day 来建立品牌知名度，但不会出售其商品。
“我们并不想成为低成本的领导者，”Demdaco 电子商务和消费者参与副总裁 Marisa Lytle 说。“我们只是想提高知名度。由于 Prime Day 的知名度很高，我们在广告机会上投入了大量资金，因为亚马逊获得了大量流量。”
曾经在消费电子行业工作的 Lytle 指出，亚马逊历来利用 Prime Day 来打折自己的科技产品。像 Amazon Echo、Fire Tablet 或 Fire TV 这样的产品通常会在亚马逊的主页上得到大力宣传。她说，这就是为什么 Demdaco 不值得通过提供自己的交易来与这家电子商务巨头竞争的原因之一。
根据 Adobe Analytics 的一份报告，2021 年 Prime 会员日附近的最佳折扣将是电子产品和玩具。不过，最甜蜜的交易要到今年晚些时候才会到来。Adobe 表示，在所谓的网络周末期间，所有类别的零售业的讨价还价预计将平均增加两倍。那是黑色星期五和网络星期一之间的感恩节后时期。
在狩猎期间引起注意
相反，Demdaco——该公司在亚马逊上销售母亲节马克杯、印有字母组合的泰迪熊和其他礼物已有大约五年的时间——一直在黄金日之前在网上和邮件中增加广告。该公司鼓励购物者为生日、毕业、周年纪念和夏季烧烤等庆祝活动购买礼物。
“我们确保将我们在其他渠道(例如社交媒体渠道)上开展的活动与我们在 Prime 会员日宣传的任何内容结合起来，”莱特尔说。“当人们在那里购买大量商品时吸引他们注意力的事情......但让我们自己与他们现在正在发生的事情相关。”
奢侈内衣和睡衣品牌Cosabella采取了略有不同的方法。它在 Prime 会员日之前而不是在活动期间举办了为期两周的胸罩和内衣促销活动。Cosabella 的联合首席执行官 Guido Campello 表示，这种方法是该公司展示其与亚马逊以外的客户建立直接关系的价值的一种方式。
“我们希望将 Cosabella.com 定位为我们的客户寻找最新款式、最热门商品的最大库存和最新优惠的主要目的地，”他说。Cosabella 的一系列商品也在亚马逊上出售。
对某些人来说，再过一天
Shopify——一个为包括 Allbirds 和 Glossier 在内的零售商提供数百万个网站的电子商务平台——将 Prime 会员日视为日历上的另外两天。Shopify 的大部分使命都围绕着帮助小型企业与在线玩家(例如亚马逊)展开竞争。Shopify 总裁 Harley Finkelstein 表示，对于一些直接面向消费者的品牌来说，Prime Day 几乎“无关紧要”。
“2021 年的商业不再是廉价交易，”芬克尔斯坦在接受采访时说。“购物者并没有将最优惠的价格作为主要目标。他们希望与价值观一致的品牌建立联系。”
“零售业的未来与打折无关，”芬克尔斯坦补充道。“这关乎联系，关乎真实性，关乎拥有令人惊叹的产品和精彩的故事。”
根据芬克尔斯坦的说法，零售业一年中最重要的时间——当 Shopify 的品牌看到最多的网络流量和销售额时——仍然是从黑色星期五到网络星期一。
挑选那个关键项目
另一种策略是在销售活动期间挑选一种产品进行销售。这样的亏损领导者不会盈利，但会激起兴奋并吸引可能将其他东西添加到购物车中的客户。
克里斯说：“如果我选择一种产品作为亏损领导者，并为此提供非常有趣的折扣，我可以为该品牌带来更多流量，并且仍然有其他颜色、尺寸和选项的全价变体，”贝尔，前 Wayfair 高管，创立了 Perch，现在是 Perch 的首席执行官。
Perch 拥有数十家在亚马逊上很受欢迎的第三方卖家，包括 Remedy Soap、Satina Leggings 和 CaliWhite 的牙齿美白系统。
“Prime Day 每年对我们来说都是一个重要的日子，对亚马逊上的所有卖家来说也是一个重要的日子，”Bell 说。“但很明显，在 Prime 会员日，人们正在寻找黑桃。所以即使你不做任何促销活动，你通常也会得到一点光环效应。”
贝尔说，即使没有 Perch 品牌提供 Prime Day 优惠，与平时相比，该业务的销售额仍会出现增长。
Perch 的许多品牌将在 2021 年 Prime 会员日期间为夏季烧烤、七月四日派对、户外探险和后院运动推广商品。“我们预计客户会选择这些，”贝尔说。
去年，由于大流行，亚马逊的 48 小时大促销被推迟到 10 月份。它最终拉开了假日购物季的序幕，零售商迅速转向比以往任何时候都更早地向顾客推销圣诞礼物。
即使交易乏善可陈，Prime Day 仍将带来巨额收入。EMarketer 估计，美国的数字总销售额将同比增长 17.3%，达到 121.8 亿美元。它预计，亚马逊 Prime 会员日的销售额将从 2020 年的水平增长 18.3%，达到 73.1 亿美元。
运费给利润带来压力
强劲的需求可能会扩大本已贫乏的库存。在大流行期间，港口积压、集装箱严重短缺和卡车司机短缺，所有这些都对许多公司的供应链造成了严重破坏。家得宝甚至自己预订了船，在现货市场上购买商品，并在电动工具中飞行以应对头痛。Peloton开始使用空运从亚洲运输其自行车。情况似乎并没有迅速改善。
AlixPartners 运输和基础设施业务董事总经理 Marc Iampieri 表示：“需求给供应链带来了额外的压力，很多东西都来自同一个地方。”“这是同一个港口。是同一个工人在船上装载集装箱。那艘船上只有有限数量的插槽。”
据 Win Brands Group 的联合创始人 Taylor Sicard 称，他的一些品牌的运费成本增加了四倍。他说，如果您过去可以包机将产品带到海外，价格约为 10,000 美元，现在则接近 35,000 美元或 45,000 美元。Win Brands Group 经营一系列品牌，包括蜡烛公司 Homesick。
“这会消耗你产品的大量利润，当你经营这些数字原生垂直品牌之一时，你的利润就是一切，”Sicard 说。“如果你在销售产品之前就开始削减它——这可能会损害你的盈利能力，特别是考虑到许多这些小公司一开始就没有盈利。”
“这让每个人都重新思考他们是如何做事的，”他补充道。
预计缺货商品
Perch’s Bell 表示，供应链的混乱使得准备 Prime 会员日的库存压力更大。
“坦率地说，我们在一些我们希望不是的东西上缺货......比如一些销售速度比预期快的户外用品，”他说。“我们正在争先恐后地让产品准备好与 Prime 会员日保持一致。一个糟糕的结果是将所有这些钱花在 Prime 会员日的交易上，然后在一天中途断货。”
专家表示，只要物流问题仍然存在，购物者就应该做好缺货的准备。
“这完全是一团糟，”Demdaco 的 Lytle 说。“而且情况并没有好转。... Covid 在不同端口的峰值组合，Covid 导致的备份问题，以及无法摆脱这种情况......对于几乎所有在国外采购的公司来说，这都是一场噩梦美国。”
“我们必须非常努力地查看我们拥有的库存，并专注于此，而不是试图囤货，”她补充说，为 Prime 会员日做准备。“因为如果你从海外采购，这几乎是不可能的。”
