几乎所有顶级电子商务公司的收入都在2020年实现了两位数增长

您将不得不回到该行业的初期，才能发现 2020 年带来的电子商务增长。在最近的一份报告中，Forrester 将去年电子商务的增长率定为 30%，这是自 2002 年以来增长最快的。而所有这些增长都发生在全球经济衰退、失业率创历史新高以及金融市场不稳定的情况下。危机的最初几周。

最大的参与者的销售额大幅增长也就不足为奇了。随着在线购物的兴起，在线专家准备吸引在互联网上购物的消费者，以避免拥挤。根据 GlobalData 的数据，顶级电子零售商的“抗疫表现”主要是由于访问其在线平台的活跃消费者的增加。

在美国，亚马逊在网上占据主导地位，就像在大流行之前的几年一样。GlobalData 商业分析师Keshav Kumar Jha 在一份报告中表示：“随着当前局势的增加和封锁措施的实施，消费者依赖电子商务平台购买家庭必需品和其他必需品和家居产品，这导致亚马逊的收入增加。”新闻稿。“该公司的在线销售额增长了 40%，反映了其在线平台上用户活动的增长。”

2020 年，亚马逊在北美的销售额(包括与其在线商店相关的各种收入流)增长了 40% 以上，达到 753 亿美元。在大流行的早期阶段，消费者非常依赖亚马逊的家居用品商店和送货服务，以至于该公司暂时停止了非必需品的摄入和配送，以便跟上对消费者最重要的产品的需求。

Wayfair 也是美国大流行的主要受益者。对于这家在线家居用品专家而言，2020 年是其报告历史上第一次实现盈利。对一些人来说，2020 年是一个试金石，证明该公司的模式可以在足够高的收入水平下盈利，尽管一些分析师认为 Wayfair 的高成本模式仍然需要证明。

在国际上，在线专家经历了类似的市场动态。GlobalData 列出的前 10 家公司中有 4 家位于中国(京东、阿里巴巴、唯品会和拼多多)。其他公司分别位于日本(乐天)、韩国(Coupang)和德国(Zalando)。除了乐天和拼多多这两家公司外，其他公司的利润都随着销售额的增长而增长。