与当前局势相关的欺诈造成的消费者损失高达5亿美元

根据联邦贸易委员会的数据，由于与 Covid 相关的欺诈行为造成的消费者损失已超过 5 亿美元，因为犯罪分子在从网上购物到旅行的各种计划中掠夺了粗心的人。

自 2020 年初以来，该机构已收到超过 558,000 件消费者与大流行有关的投诉。

大约 60% 的投诉与欺诈有关，称截至 7 月 22 日共损失 5.01 亿美元。据该机构称，一般人损失约 370 美元。

“骗子总是利用人为或自然灾害，”倡导组织美国消费者联合会消费者保护和隐私主管苏珊格兰特说。

根据联邦数据，犯罪分子利用多种途径从毫无戒心的美国人那里窃取金钱，包括与网上购物、旅行和大流行期间政府刺激基金有关的欺诈行为。

Covid消费者投诉

与此同时，根据周一发布的消费者联合会报告调查的州和地方消费者机构，价格欺诈是 2020 年最常报告的与大流行相关的问题。消费者抱怨洗手液、卫生纸和口罩等抢手产品的价格过高。

报告称，各机构还收到了广泛的其他类别的与 Covid 相关的投诉，例如驱逐、取消的活动和旅行、学校和儿童保育。

格兰特说，消费者投诉和损失的真实范围可能远高于官方统计数据，因为数据是由消费者自行报告的。

“他们收到的投诉只是冰山一角，”她说。“我认为可以肯定地说这是很多人。”

在线购物是向 FTC 报告的诈骗案件最多的案件——超过 53,000 起投诉，约占报告欺诈总数的 16%。

美国人在大流行期间增加了在线订单，因为他们在室内度过了更多时间。但据 FTC 称，许多人是声称销售热门商品的“机会主义网站”的受害者——从洗手液到手套、电子产品、衣服甚至小狗。客户订购了该商品，但从未收到过。

FTC 官员表示，受害者因度假和旅行诈骗损失的总金额最大(7700 万美元)。该机构表示，大多数欺诈与退款和取消有关。

根据商业改善局的说法，随着 Covid 疫苗接种的增加，旅行已经反弹——欺诈者的回应是创建虚假的机票预订网站或客户服务号码。