新应用将旅行者与适合他们的预算与兴趣和奖励积分等的旅行相匹配

考虑最终休假，但您确定的只是您的预算?只是您喜欢的活动，或者您想用忠诚度积分支付费用怎么样?

现在有旅行应用程序——或者很快就会有。

一项名为Elude的新“旅行发现和预订服务”于 8 月 5 日推出了其移动应用程序，旨在将思想开放的旅行者与预算和兴趣都适合的旅行相匹配，他们的目标是固定美元金额。

同时，来自初创公司 XOKind的新Una Travel 应用程序主要根据兴趣为个人旅行者和团体策划协作行程。

仍在开发中的Out of Office将于 8 月 19 日推出测试版，让用户浏览来自可信来源的旅行推荐，然后通过 OpenTable 进行预订，以及来自旅游网站 The Points Guy的新TPG 应用程序，将于 9 月推出并专注于最大化用户累积的忠诚奖励积分的力量。

The Points Guy 的高级工程总监 Mitchell Stoutin 表示，该网站希望在快速发展的旅游应用领域发挥核心作用。

“当然，一直都有购买机票或预订酒店的应用程序，但我们在新一代中看到的是围绕集成、可发现性和实用性的革命，”他说。

XOKind 联合创始人兼首席执行官 Arjun Bansal 表示：“在过去的 20 到 25 年中，旅行计划和预订体验并没有发生根本性的变化。”

“我们看到[人工智能]所有改进的进展情况是，五年后我应该能够转向我的智能手机说‘嘿，Una，为我预订下一个假期。’”

“我可以花 500 美元去哪里旅行?”

首批推出的下一代应用程序之一是 Elude。Elude 的创始人将其描述为“唯一回答问题的预订平台，‘我可以花 500 美元去哪里旅行?’，”Elude 围绕“预算优先”搜索引擎构建，为用户提供从最近机场起飞的航班和住宿的即时选择，都在他们想要的价格范围内。

旧金山 Atmosphere Research Group 总裁、旅游业分析师 Henry Harteveldt 表示，Elude 的“耐人寻味”商业理念由来已久。“十多年来，我一直在说旅游公司需要提供‘预算导向’的购物服务，”他说。“迟到总比不到好，我猜。”

现在可以在 Apple App Store 下载 iOS 版本的 Elude 应用程序，很快就会在 Elude.co 上提供网络预订服务。据公司发言人称，Android 应用程序计划于明年初推出。

Elude 的联合创始人 Frankie Scerbo 表示，他和联合创始人兼首席执行官 Alex Simon 是公司工作的狂热旅行者，他们在大学期间结识了朋友，并且喜欢每年短休几次，而不仅仅是一个较长的假期。

对他们来说，价格和行程长度是主要问题。

“对我们来说，目的地从来都不重要，”Scerbo 说。“这只是‘让我们在预算负担得起的地方找到我们。’”

尝试与朋友一起预订符合每个人的预算和期望的团体新年旅行的令人沮丧的经历促使 Scerbo 和 Simon 寻找一个应用程序来提供帮助。

由于找不到他们需要的东西，他们决定“自己动手”，Scerbo 说。

根据西蒙的说法，Elude 包含三个要素，第一个是用户引导。

“基本上，我们会问一些有趣、古怪的问题，以便更好地了解用户，从而使 [体验] 更加个性化，”他说，并以 WiFi、天气或美食偏好为例。

Elude 将使用客户偏好来策划未来的旅行请求。

“这基本上是为了弄清楚你喜欢做什么以及你是什么类型的旅行者，”Scerbo 说。“一旦我们掌握了更多信息，我们就可以通过 AI [人工智能] 改进一点，并建议可能对您非常有吸引力的旅行。”

接下来是主要的搜索功能，用户可以在其中输入他们的预算、旅行日期和起点。“然后我们会展示与该人预算相匹配的所有城市选项，”西蒙说。

用户可以选择目的地并完全定制他们的包裹。

“我们有推荐的航班和推荐的酒店，但如果你想要一家五星级酒店，那太好了，你可以升级，”他说。“假设您想要晚上 7 点的航班，而不是早上 7 点的航班——您也可以在应用程序中进行更改。”

目前，航空和酒店是重点;Elude 将在以后添加活动和体验内容。“我们将在开始时保持非常简单，”他说。“我们只是想让人们出去走走。”

第三部分是通过 Elude 直接预订。

“我们实际上是记录商人;我们不会把你推到其他地方，”西蒙说，并指出许多搜索引擎向用户提供报价，然后将他们链接到其他网站进行预订——这些网站的价格通常不同。“这是我们最大的障碍，但绝对是我们最兴奋的事情。”

Skyscanner.com 等网站为用户提供一系列机票和目的地选项，然后将他们引导至供应商或在线旅行社 (OTA) 网站进行预订。与此同时，Expedia、Priceline 和 Travelocity 等传统 OTA 是基于目的地和日期的初始搜索，而不是 Elude 合并的以预算为重点。

策展和整合是关键

就他们而言，Una Travel: Vacation Sidekick & Smart Trip Planner 的开发人员——英特尔专门研究人工智能的校友——想要创建一个虚拟的“最了解你的个人助理”并制作定制行程，同时还允许协作决策以社交网络风格进行团体旅行计划。

位于圣地亚哥的 XOKind 的 Bansal 说，在 Apple 和 Google Play 商店有售的 Una 解决了“旅行计划和预订体验非常分散，[人们] 不得不使用工具——比如文档、笔记和电子表格——来收集所有信息并与他们的共同旅行者合作。”

Una 向用户询问目的地偏好，展示产品和价格选项，并在他们得到字面上的赞许时完善未来的选择。如果计划团体旅行，用户可以排序和过滤选项并将它们添加到协作旅行行程中，以及共享笔记、网络链接和其他数据。

Bansal 指出，该应用程序的 AI 为所有人提供了最佳匹配项，并且还明确提供了有关所选地区免费活动的信息。

他说：“其他应用程序往往只关注旅行的可预订部分，但我们正试图对 [旅行者] 可能做的所有事情提供更全面的视角，”他补充说，他的开发团队“想到了Una 既是礼宾员又是旅行社。”

也就是说，XOKind 的产品副总裁莎拉哈里斯指出，精简、用户友好的 Una——应该对 Z 世代和婴儿潮一代用户同样理解——将提供“比可能更大的 OTA 更多的[客户服务]支持，因为我们知道这是旅行体验的一个重要元素。”

“我们不仅仅是没有注意到客户支持部分的工程师和设计师，”她补充道。

Bansal 表示，截至发稿时，Una Travel 只允许直接在应用程序上预订酒店，而度假租赁和活动预订也迫在眉睫。机票计划在年底前完成。

根据 Scerbo 的说法，总部位于洛杉矶的 Elude 可用于预订美国和国际目的地以外的任何地方的航空和酒店旅行，尽管目前内容仅提供英文版本。(该公司目前正在使用来自 TripsGuard.com 的 Covid-restrictions 数据，从提供的旅行选择中过滤给定用户无法访问或受限的目的地。)

“只需点击几下——当你想离开以及你想花多少钱——你就会看到你能负担得起的一切，而不是......你不能去的一切，”Scerbo 说，补充说，用户可能会对他们实际负担得起的东西感到惊讶。

The Points Guy 的 Stoutin 表示，他认为 TPG 应用程序和竞争对手“远远超出了简单的购买和预订工具”。

“新一代的旅行应用程序正在以上下文、及时的方式提供要做的事情和体验，”他说。“我们正在打造我们自己的一个：一个奖励浏览器，让您以想象的速度查看您的积分可以带您到哪里 - 以及以什么风格 - 。”

TPG 应用程序将汇集用户的各种忠诚度帐户，并提供建议以建立积分余额和预订旅行。此外，该应用程序将在“可发现性”方面表现出色，Stoutin 补充道。

“你现在可以去一个新的城市，通过扫描二维码或 AppClip，获得当地的滑板车租赁、餐厅菜单或文化体验预订，”他说。“你的手机就是你的登机牌、你的房间钥匙和你的翻译。”

着眼未来

硅谷和华尔街都注意到了旅游应用的这一新前沿。Elude 已经从 Mucker Capital、Unicorn Ventures、Upfront Scout Fund、StartupO、Grayson Capital 和 Flight VC 等公司吸引了 210 万美元的投资者资金。

其他支持者和顾问包括旅游业和社交媒体的资深人士，例如前 Priceline.com 的 Jeff Hoffman;前 Airmap 首席执行官 Ben Marcus;前 Instagram 首席营销官 Cliff Hopkins;和 Snapchat 国际合作伙伴负责人 Juan Borrerro。一些人是 Elude 的影响者顾问委员会成员，帮助制定营销策略、应用程序设计等。

与此同时，XOKind 从一群类似的知名投资者那里筹集了超过 325 万美元，Out of Office 联合创始人 Janine Seale 和 Coabi Kastan 刚刚完成了 160 万美元的种子前融资，用于团队扩张和持续平台开发，据一位发言人说。

“我们需要行业专家来真正帮助我们驾驭这个领域，”Elude 的 Simon 说。“获得 ARC [Airlines Reporting Corporation] 和 IATA [国际航空运输协会] 认证以及……我们需要克服的许多监管障碍，我们需要指导……所以我们很高兴能在我们的团队中拥有这些人，尤其是随着我们继续扩大规模。”

Elude 的支持者 Hoffman 在 1997 年到 2001 年推出 Priceline 之前一直是 Priceline 团队的一员，他在一份声明中说：“作为旅游业的积极投资者和顾问，我看到了许多重新构建旅行预订流程的想法和尝试，并且他们没有一个像 Elude 那样引起我的注意。”

28 岁的 Simon 和 35 岁的 Scerbo 敏锐地意识到未来旅行者不断变化的习惯和需求。据 Elude 称，千禧一代每年在旅行上的花费超过 2000 亿美元，如今 97% 的旅行者在社交媒体上发布旅行照片。

事实上，XOKind 的 Bansal 表示 Una Travel 规划器背后的真正原因是“解决许多千禧一代和 Z 世代旅行者的痛点”。

许多年轻的用户，比如 Elude 的 Simon 和 Scerbo，比起长途旅行，他们更喜欢短途旅行，他们想要独特的体验。

“我们的用户渴望以不同的方式探索世界，”Scerbo 说。“我们的用户没有计划去地标性地点的旅行，而是寻找安静的宝藏，为城市生活的喧嚣提供避难所。”