美国政府在6月份收到了4176份关于航空旅行的投诉和1份表扬

交通部周五表示，由于航班取消和其他中断事件增多，6 月份航空旅客对联邦政府的投诉较上月增加了近 18%。

DOT 在 6 月份收到了 4,176 起关于航空服务的投诉，其中超过 55% 涉及退款。它还收到了一个赞美，但没有立即说明它是关于哪家航空公司或主题。

今年夏天，由于航空旅行需求激增，超出了他们的预期，航空公司一直在努力应对人员短缺问题。在大流行的早些时候，航空公司曾敦促数千名员工退休或休假以削减成本。

美国交通部表示，10 家美国航空公司取消了 6 月份预定的 573,779 趟国内航班中的 1.6%，几乎是 5 月份的四倍。准点率从一个月前的 86.2% 降至 74.6%。

夏威夷航空公司、达美航空公司和阿拉斯加航空公司6 月份的准点率最高，分别为 87.7%、86.8% 和 80.7%。忠诚航空的准点率在 10 家航空公司中最低，为 56.6%，其次是西南航空，为 62.4%，捷蓝航空为 65.1%。

美国航空以 74.3% 的准点率位列第四，精神航空为 74.1%，联合航空为 73.9%，边境航空为 69.5%。

总部位于达拉斯的西南航空在 6 月份发生了两次技术故障，导致航班取消和延误。

DOT 数据不包括Spirit7 月底和8月初的崩溃，因为在一系列恶劣天气、技术问题和人员短缺期间，该航空公司取消了 2,800 多个航班。由于达拉斯/沃斯堡国际机场枢纽的恶劣天气以及人员短缺，美国航空还在 8 月初取消了数百个航班。

本周早些时候，美国航空表示，由于需要更多的飞行员来应对激增的旅行需求，它暂停了关闭位于北卡罗来纳州夏洛特的飞行员培训中心的计划。