德意志银行估计沃尔玛+势头强劲 会员人数达到3200万

沃尔玛的会员计划，沃尔玛+，正蓄势待发，吸引更年轻，收入较高的消费者，根据周二德意志银行发表的一份研究报告。

根据股票研究公司对消费者的月度调查，这项订阅服务几乎在一年前推出，估计已发展到 3200 万美国家庭。在报告中，零售分析师 Krisztina Katai 表示，经过数月的增长放缓，Walmart+ 已达到“拐点”。

德意志银行表示，大约 25% 的受访者在 6 月和 7 月表示他们拥有 Walmart+。这高于前几个月，渗透率徘徊在 19% 左右。相比之下，根据最近的调查，约有 57% 的受访者表示他们属于竞争性会员计划AmazonPrime。

这些计划存在显着重叠：根据德意志银行的调查，目前大约 86% 的 Walmart+ 订阅者拥有 Amazon Prime。他们也有类似的人口统计数据：大约 61% 的 Walmart+ 会员的家庭年收入超过 50,000 美元，33% 的人每年收入 100,000 美元或更多，而 Prime 会员的这一比例分别为 63% 和 28%。

美国最大的杂货商沃尔玛推出了会员计划，以此来鼓励客户忠诚度、推动更频繁的销售并以便利击败竞争对手。但是，沃尔玛几乎没有提供有关 Walmart+ 业绩的细节，也没有透露其会员人数。

沃尔玛发言人拒绝对该报道发表评论。

该计划的费用为每年 99 美元或每月 12.95 美元。其主要福利之一是订单满 35 美元或以上可免费无限制地将杂货送到家中。它还包括诸如燃料折扣和使用 Scan-and-Go 应用程序等好处，该应用程序允许人们跳过结账线。

随着时间的推移，沃尔玛试图通过新的福利来增加交易的吸引力，例如处方折扣。它还降低了其在线运输最低要求，使该公司与亚马逊的 Prime 会员资格保持一致，并允许人们在第二天或两天内收到一件商品。

亚马逊 Prime 每年收费 119 美元，或每月 12.99 美元。一个亚马逊的会员包括免费送货以及福利，如视频，音乐，游戏和书籍流。

沃尔玛首席执行官道格麦克米伦周四在高盛主办的虚拟会议上表示，该公司专注于客户体验，而不是订阅人数。首先，他说，沃尔玛必须扩大产能以满足更多的在线杂货订单。

为此，沃尔玛正在将其数十家商店改造成配备高科技自动化系统的迷你仓库，帮助员工挑选和打包订单。

“我们能做的最糟糕的事情是真正积极地推销这个，让一​​群失望的成员，因为他们无法获得一个位置，或者他们没有得到正确的库存水平，或者发生了其他一些问题，”他说。说过。“因此，我们的主要重点是体验质量、提货交付和净推荐值。”

沃尔玛最近聘请了一位新高管来监督会员计划。它聘请了 Chris Cracchiolo，一位在美国运通工作19 年的老将，他于 7 月开始工作。这家收取高额年费的信用卡公司以其忠实的追随者和会员专享特权而闻名，例如提前获得音乐会门票。

在加入大型零售商之前，沃尔玛的首席客户官 Janey Whiteside 也在美国运通工作。

德意志银行给予沃尔玛买入评级，目标价为 185 美元。周二下午，沃尔玛的股价约为 144 美元。今年其份额增长大致持平。