Peloton如何围绕健康和保健建立社区以打造其品牌

Peloton的首席营销执行官表示，Peloton希望成为一家健康和保健公司，而不是一家健身公司。

“我们绝对希望确保我们能够反映我们所服务的社区，”Peloton 的首席营销官 Dara Treseder周四在 CNBC 的 CMO Exchange 虚拟活动中告诉Julia Boorstin。

“我和我的营销团队做的一件事就是我们辩论......有些人会说，‘我们是一家健身公司，这就是健康的含义。’我必须像，’不，不，不。我们实际上是一家健康和保健公司，它有不同的形状和规模。’”

Peloton 最近增加了“情绪骑行”，它针对不同的情绪，例如快乐、悲伤或平静。这些游乐设施以及引导式冥想课程是 Peloton 如何努力提高人们对心理健康重要性的认识以及保持体形的例子。

Treseder 继续说，Peloton 在大流行期间的迅猛增长很大程度上源于其忠实的用户群与该品牌分享他们的个人体验。Peloton拥有 233 万联网健身订户——拥有 Peloton 产品并按月支付访问公司数字锻炼内容的用户。

“现实是，当你试图强迫某事时，它就是行不通的，”她说。“所以对我们来说，有意培养社区真正的重点是在我们的会员群中寻找有有机联系的火花，然后在这方面倾注燃料……将焦点放在这些事情上。”

Peloton 表示，它计划很快增加付费营销的支出，以宣传其价格较低的自行车和更新的 Tread 机器。

但 Peloton 也使用其现在著名的教练团队与成员联系。培训师活跃于社交媒体平台，并经常在线与会员互动。

“我们希望他们成为超级巨星，”特雷塞德解释道。“他们是员工，所以他们投资于公司的成功。我们投资于他们的成功。”

一位教练 Cody Rigsby 正在参加ABC 的“与星共舞”比赛。另一个，Alex Toussaint，最近与运动服装品牌彪马签约。

“我非常感谢约翰 [弗利]，因为这是一件非常困难的事情。......自然而然的事情就是说让我们控制他们，让我们给他们打上烙印，”特雷塞德谈到 Peloton 的首席执行官以及他对教练的看法。“事实是，这实际上行不通，人们可以看穿它。”