为什么一切可以自动化的东西都应该自动化
首席财务官的角色已经远远超出了传统财务。企业为数字化未来而建设的迫切需求——由数字偏好持续加速的消费者所驱动——正在为所有行业的首席财务官增加一项新的技术职责。如今，首席财务官负责分配资源以建立强大的数字基础;支持合适的人才和组织结构来实现数字化目标;在快速扩展数据可视化、机器人、人工智能等创造价值的技术之前进行测试;并在传达所创造的股东价值的同时不断地衡量。
作为更多跨职能的 C 级高管，CFO 与他们的 C 级同事并肩工作，重组和重新调整业务以实现可持续盈利能力，同时定义和讲述数字化转型如何创造价值的故事。
作为拥有 168 年历史的公司Levi Strauss & Co.的首席财务官，我不断与同事合作，通过使用新兴技术和高效的业务流程来确定我们可以更好、更快、更高效地做事的方法.让 CIO 和 ERP 团队向我报告使我能够确保将资源分配给整个组织的流程自动化和数字化。当我们在整个企业中测试和扩展数字工具(如机器人和人工智能功能)时，积极投资这一点有助于我们释放真正的增长机会，并最终推动我们的业务向前发展。
随着越来越多的公司开始自己的数字化旅程，以下是我对其他希望了解他们在领导和追求成功数字化转型中的角色的 CFO 的建议。
创造团结
为了让真正的数字化转型站稳脚跟并证明长期有益，公司必须从一个可靠的计划开始并建立正确的数字化基础。CFO 与其最高管理层同事合作，需要在整个组织中进行全面思考，并在其运营的核心实施技术系统，以在企业的每个团队中实现简化、标准化和集成的流程。
虽然相对过时，但企业资源规划 (ERP) 系统仍然是企业的生命线。几十年来，这些系统已经现代化以跟上轨道技术的步伐，但 CFO 有责任确保这些系统与定价系统、运营、供应链管理系统以及组织的所有其他方面相结合。它们是成功数字化转型的基础之一。我与 ERP 团队合作的职责是确保我们的员工和客户体验这种数字化转型，而不是纯粹的技术变革，而是一种简化他们工作并允许他们根据实时业务洞察力做出数据驱动决策的变革——最终加速市场份额增长和盈利能力。
我们自己的数字化转型始于由业务和技术人才组成的专门团队升级到基于云的 ERP 平台，增强了对全球所有销售渠道和地区的关键批发、直接面向消费者和制造数据的可见性。定义流程并配置平台以在订单管理、库存管理和全渠道分配以及一个单一的全球财务记录系统中交付这些流程，可以提高我们的运营效率并从根本上改变我们的业务方式。这是改变游戏规则的价值。
冠军科技人才
建立合适的全球多元化团队和创新文化来创建、实施和管理这些平台和新技术同样重要。我们生活在一个人才，尤其是技术人才难以获得的时代，我们正在与跨行业的公司竞争。但是，虽然有优秀的全球人才需要招聘，但也有优秀的人才需要培养。
在 Levi Strauss，我们专注于培养企业范围的创新文化，并投资于我们的员工——零售业的一些最优秀的人才。我们的员工是我们数字化转型的关键驱动力，也是打造公司未来的最佳人选。我们已经启动了一项全公司范围的数字化技能提升计划，以帮助我们的员工学习和练习从内部实现数字化转型所需的技能组合。精通数字技术的员工必须跨所有部门工作，包括财务部门。我们还建立了全球能力中心，使我们不仅可以招募更贴近消费者的人才，还可以建立多元化的人才团队。
同样，创建用于创新的计划、倡议和空间也至关重要，C 级高管有责任支持这些机会。对我来说，我很自豪能够发挥自己的作用，并且一直是我们正在进行的黑客马拉松系列的赞助商。通过将我们的员工聚集在一起，在短时间内协同解决问题，我们正在为创意产生创造一个强大的引擎，以更好地为我们的消费者服务。我们的 2021 年黑客马拉松活动包括来自 11 个国家/地区的 35 个团队，他们聚集在一起分享想法并为我们的数字未来添砖加瓦。排名前三的团队向执行团队展示了他们的融资业务案例，我们可以在那里决定将哪些想法提升到新的水平。从聊天机器人到自助结账，我们在黑客马拉松上展示的最终软件解决方案对业务产生了影响。
与自动化交朋友
一切可以自动化的，都应该自动化。作为首席财务官，我们需要时刻牢记这一点，并推动我们的团队也这样做。我们的团队不应花费数小时将数据从一个系统输入到另一个系统、更新电子表格或复制数据集。相反，我们需要让员工从这些繁琐的任务中解放出来，让他们把时间花在分析和解决更复杂的问题上。
机器人流程自动化 (RPA) 在所有行业中越来越受欢迎，因为越来越多的企业看到其技术可以为企业节省 30-40% 的通常用于繁琐任务的时间。我一直致力于在 Levi Strauss 内部解决这个问题，我很高兴看到我们的组织张开双臂拥抱 RPA。我们创建了自己的 RPA 卓越中心团队，该团队专注于在我们组织的各个职能部门中寻找自动化机会和扩展自动化，从而释放宝贵的资源来实现我们的长期数字优先愿景。
对技术的投资往往令人生畏。回报不是一蹴而就的，因此很难证明成本是合理的。但作为首席财务官，我们需要帮助优先考虑创造价值的项目，同时平衡将加速数字化转型的基础投资。这些技术可以释放整个企业的巨大潜力，从节省运营成本到发现新商机，再到预测关注领域。
对于 CFO 来说，这是最重要的时刻，让他们意识到构建数字化未来至关重要，尤其是在我们继续面临大流行带来的挑战并为未来做计划的情况下。在不确定的经济环境中，掌握最新的实时数据对您的业务战略方向做出快速决策至关重要。
作为一个沉浸在传统中的品牌的首席财务官，我对未来以及当我们共同转向数字化转型时可能发生的事情感到兴奋。
