2020 年 9 月,总部位于新加坡的社交商务初创公司 Mdada 的三位联合创始人首次在Facebook直播以销售产品。一年过去了,他们每周的收入可以达到 500,000 新加坡元(371,087 美元),仅在今年 8 月和 9 月就达到了 390 万新加坡元(289 万美元)的总收入。

据其联合创始人之一说,秘密在于:“娱乐”。

“你需要计划你的节目,因为这不仅仅是销售,这是信息娱乐。娱乐需要很高,这可能非常具有挑战性,因为有时连我自己都没有想法,”首席执行官兼联合创始人 Pornsak Prajakwit 告诉 CNBC 的“Inside E-Commerce”。

首席执行官 Pornsak 与联合创始人 Michelle Chia 和 Addy Lee 于 2021 年 8 月在新加坡推出了该公司的实体直播中心,这是东南亚首个此类直播中心。它拥有 11 个直播工作室和位于同一大院的自己的仓库。

Mdada 通过直播售出的最昂贵的产品是价值 120,000 美元的劳力士 Daytona Green Dial。迄今为止,Mdada 的直播观看次数已超过 500 万次,粉丝超过 28,000 人。公司已发展到近 30 名员工。

Mdada 拒绝具体说明收益数字,但告诉 CNBC,它是有利可图的。该公司截至 9 月 30 日的财政年度未经审计的收入约为 1500 万新元(1110 万美元)。

Pornsak 表示,该公司培训卖家,公司称其为“关键意见领袖”。

Pornsak 说,这些人“确切地知道要卖什么,什么时候卖,卖给谁”。“这都是基于佣金的。所以,越努力,收获越多。”

Pornsak 说,他在镜头前的最长直播时间是 12 小时。

佣金通常是销售额的 20-30%,具体取决于产品。

从大流行中推

在大流行中,越来越多的公司转向直播以远程接触客户。

帮助小商家建立在线商务的 Shopline 的联合创始人 Fiona Lau 告诉 CNBC,其商家注册数量在大流行期间增加了 46%——其中许多人采用直播,试图复制“人与人之间的互动” 。”

以阿里巴巴在 2020 年光棍节的淘宝直播为例,它在前 30 分钟内吸引了超过 70 亿美元的交易,Pornsak 说“这就是未来所在。”

Pornsak 在区域娱乐行业工作了十多年,他承认他熟悉的面孔有助于生意。

“人们信任你。当你告诉他们,‘这是我正在使用的东西,我真的相信它’时,我想这比一个不知名的人更可信,”他说。

Mdada 于 10 月进军欧盟市场,首次推出 Mdada Travelogue 系列,在团队在欧洲旅行时进行直播,并将欧洲品牌引入其平台。

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