在黑色星期五以下是假期购物者对通货膨胀与供应链和库存的看法
尽管黑色星期五、小企业星期六和网络星期一的销售预期很高,但只有超过一半的美国消费者不打算在假日季节的一些最重要的交易日购物。
据CNBC/Momentive Small报道,52% 的美国人表示他们不会在黑色星期五、小企业星期六或网络星期一去购物,而 59% 的人表示他们不会在这三天中的任何一天购物周六小型企业商业调查。该调查于 11 月 10 日至 12 日由 Momentive 进行,包括 2,744 名受访者。
根据美国零售联合会的数据,今年从感恩节到网络星期一,预计将有 1.583 亿人购物,与 2020 年相比增加了 200 万人。然而,与 2019 年同期的购物人数相比,这将下降 4.2%。
在大流行趋势和新习惯(例如路边取货、劳动力短缺和供应链问题)的影响下,假日购物季节与往年明显不同,以下是美国人对他们计划如何在黑色星期五、小企业星期六和星期六购物的看法网络星期一。
网络星期一随着网上购物的增长而增长
在计划在假期周末去购物的人中,20% 的人表示他们预计在网络星期一花最多的钱,高于 2019 年的 16%。相比之下,更少的人说他们会在黑色星期五花最多的钱或与 2019 年相比,2021 年的小型企业星期六。
调查显示,46% 的人表示他们通常更喜欢在网上购物,而 2019 年这一比例为 39%。
“这种流行病可能会坚定地建立一种我们过去几年一直在努力的新动力:网络星期一是新的黑色星期五,更多的人在网上搜索交易,而不是在大型零售商外排队等候,”劳拉·沃伦斯基 (Laura Wronski) Momentive 研究科学高级经理在一封电子邮件中写道。
根据 Adobe Analytics 的数据,今年假期期间在线支出预计将首次超过 2000 亿美元,同比增长 10% 至 2070 亿美元。
通货膨胀和供应链问题
对收到礼物以及您必须为它们支付多少钱的担忧正在影响购物者的心智。
72% 的受访美国人表示,他们在过去三个月中看到价格上涨,而 62% 的人表示他们看到库存低或缺货。总体而言,43% 的受访者表示,他们担心供应链问题会损害他们在假日购物季获得所需商品的能力。
随着越来越多的零售商在本季早些时候推出假期优惠,并强调提早购买以避免运输或库存问题,购物者似乎已经遵循了这一指导。NRF 的数据显示,61% 的购物者表示他们已经在 11 月初开始购物,46% 的购物者表示他们今年早些时候开始购物。据 NRF 称,28% 的人甚至表示他们在 11 月初完成了购物。
Z世代逆袭购物趋势
虽然其他年龄段的人似乎已经远离了黑色星期五,但 Z 世代却已经倾巢而出。
根据 Wronski 的说法,在 CNBC/Momentive 调查中,41% 的 Z 世代受访者表示他们最兴奋的是在黑色星期五购物,远远领先于其他任何一代人,而 34% 的人表示他们预计在黑色星期五购物周五,这超过了其他几代人。
“他们的购买力可能不如老年人,但他们最渴望花钱,”Wronski 说。“Z 世代可能是大流行后对亲自购物的热情恢复的原因。”
也许不足为奇,与老一辈相比,年轻的购物者预计会使用非传统的支付方式。在 18-34 岁的受访者中,26% 表示他们将使用 Paypal、Apple Pay 或 Venmo 等数字或移动钱包,12% 表示他们将使用 Affirm 和 Klarna 等公司提供的“立即购买,稍后付款”选项,5% 的人表示他们会使用加密货币。相比之下,在 35-64 岁的人群中,只有 18% 的人表示他们会使用数字或移动钱包,6% 的人表示他们会使用 BNPL 服务,2% 的人表示他们会使用加密货币。