该问题导致Apple CarPlay在通话过程中静音或降低了音频音量,用户抱怨另一端的人几乎听不到对话。

有些人说电话音频被错误地路由到iPhone,而另一些人则说音频音量太低,以至于其他人听不到他们在说什么。

从外观上看,只需在通话过程中断开iPhone并切换到汽车的标准蓝牙系统(不使用CarPlay)即可正常工作,这表明问题确实是由Apple的系统引起的。

不管用于运行CarPlay的iPhone型号如何,该问题似乎都特别影响了Lexus和Toyota型号,尽管大多数报告都包括iPhone 11。

好消息是,苹果公司已经纠正了iOS 13.3.1发行版的问题,苹果公司在发行说明中确认CarPlay正在专门针对此问题进行修复。

苹果在iOS 13.3.1的发行说明中提到:“解决了在某些车辆中拨打电话时可能导致声音失真的CarPlay问题,这是iOS的最新稳定版本,预计将在未来几周内进行新的更新。

如果您属于Beta计划的一部分,并且运行的是最新的iOS,则此修复程序应该已经在您的设备上,并且在CarPlay中一切正常。

要将iPhone更新到最新的iOS版本并解决上述CarPlay问题,请在设备上转到“设置”>“常规”>“软件更新”,然后安装可用的补丁程序(如果有)。

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