2020年领克再度给国人和中国汽车带来什么惊喜
来源:汽车K线
在新能源汽车战略和智能网联化浪潮的加码之下,全面步入正轨发展时期的领克,将会再度给国人和中国汽车带来什么惊喜,让人期待。
“2017年是领克‘品牌元年’,2018年是领克‘产品元年’,2019年是领克‘体系磨合之年’,2020年是领克‘全面步入正轨发展时期’的第一年。”吉利汽车集团副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰在接受汽车K线采访时如是说。
2020年领克再度给国人和中国汽车带来什么惊喜
01.
6月中旬,彩云之南最大高原淡水湖——滇池,泛舟其上,水光潋滟。虽阳光明媚,但不时会迎来一阵强风,掀起叠浪,不停地摇晃船身。
就像中国汽车市场一样,总体平稳、连续11年蝉联全球新车销售第一,也不时地遇上大风大浪,但只有这样,才能孕育大鱼。
对林杰而言,从0到1,这是其掌舵一家中国车企打造的高端汽车品牌的第4个年头。过去两年,中国汽车市场正遭遇汽车进入家庭以后,最为剧烈的波动,且仍会持续一段时间。要回到2017年之前市场水平,可能仍需2~3年,甚至更久。
国际市场,更是风云变幻,传统汽车豪强措手不及,不惜丧失百年工业的血脉,纷纷触电以争得一线生机;贸易保护主义抬头,则令其投鼠忌器。合合分分,分分合合。
人和企业在动荡时期,很容易失去原定的目标,最后反而距离初衷越来越远。
不过,作为吉利汽车集团副总裁、领克品牌销售公司总经理,林杰必须像一位航行于大洋的船长,需要认清领克品牌的位置,找准方向,用正确的方法做事,提高进步的速度,同时把握好节奏。
虽然品牌产品诞生之初有些“忙乱”,但通过3年不断思考调整,解决问题,面对市场下行和经济环境压力,领克反而溯流而上,新势崛起。
根据最新销量数据,今年6月领克销量达到1.32万辆,同比增长53%;上半年,领克品牌累计销量达到5.47万辆,连续三个月实现同环比增长。
而前5个月交强险数据显示,其销量达到约4.72万辆,同比增长3.2%,这意味着领克品牌依然留有余量。
中国新冠疫情得到控制后,领克销售业绩呈现“V”字形反弹。领克品牌逆势增长,某种程度上,在2020年上半年减轻了吉利汽车整体业绩压力,也给中国汽车品牌高端化,保留了一颗有生命力、珍贵的“火种”。
02.
即使面对市场下行大环境,领克在每个发展阶段,仍旧有明确的战略目标,来做强做大自己,这与一些品牌先做大、再做强,每天喊着弯道超车截然不同。
弯道超车笔者并不反对,看过F1赛车的人都知道,能超车的弯道其实很少,但只要车的性能好,车手技术好,总能找到超车的地方。所以,超车靠的是技术,技术不好,有再多弯道也没用。
2015年项目雏形设立之初,领克就依托沃尔沃与吉利的技术协同效应,运用比大众MQB平台和丰田TNGA构架,更具后发优势的CMA模块化构架,在硬核实力上,具备与主流外资品牌、豪华品牌比肩的资格。
这一点,也在2019年WTCR(世界房车锦标赛)得以印证,领克03最终力压奥迪、本田、大众、现代等品牌车型,斩获车队总冠军。
不过,同样是2019年,领克发展过程中也面临很多挑战和压力,因为产品变多、销量没有太大增长,受到外界质疑。吉利汽车集团高层和领克品牌上下非常明确,这个时期一定要把品牌打造好,价值挖掘出来,销量维持一定规模,品牌价值要撑住。
林杰说:“在遇到整个汽车行业不景气的时期,对于领克品牌要打造高端品牌的目标,我们从没有动摇和改变过,希望每款产品都是细分市场最强之一,在中国高端品牌中也是NO.1。”
“2017年是领克的‘品牌元年’,2018年是领克的‘产品元年’,2019年是领克的‘体系磨合之年’,而2020年是领克‘全面步入正轨发展时期’的一年。”纵观领克短短几年发展,林杰如此总结道。“虽然还会遇到各种挑战,但是随着体系力越来越强,合作伙伴通过磨合,也更认可领克品牌文化,高端不高冷,能够为用户深深蹲下去,我认为领克是充满希望的。”
也因此,对于领克品牌,客户关系部门(CRM)成为一支特战队,战略地位非常重要,并独立于其他部门,直属领克最高领导层管辖。每次领克各部门参与的重要会议,该部门反馈的客户意见和问题,都是第一项且让其他板块“冒冷汗”的。从中不难发现,领克对于用户重视程度的级别。
如果说过去汽车企业只是在维护客户,想从售后赚取利润,那么现在伴随新势力崛起带来的新思维,领克理念也在转变,做各种新的尝试,开始经营保有客户,通过企业资源盘活保有用户,从而达到共创共荣,让用户拥有真正的参与感、品牌归属感和认同感。
如今的领克,虽然还是初生牛犊不怕虎,但从硬核实力和软实力上来看,它不怵怕与任何主流外资品牌竞争。
03.
继2018年打响产品“闪电战”,一口气完成上市了初期3款全新产品,并于第二年梳理磨合运转品牌和产品遇到的问题后,时隔一年,领克再迎“产品大年”。而且这一次,是真切地插入20万元级的主流合资产品阵营。
旗舰车型领克05已于今年5月上市,问世两个月,该车订单已突破1.5万辆;下半年,领克06的上市,则会进一步为领克今年冲击月销2万辆,累计销量从30万量级迈向更高的台阶,创造有利条件。
“20多万能买多少合资车型?而且现在很多豪华品牌已经下探,为什么领克还要出20万的车?”对于领克销售20万元产品引发的外界担忧,林杰直言不讳地指出,其实领克自身也有担忧。
“因为我们一直在讲,(中国品牌)向下已经没有出路,只有向上,才有可能赢。在合资车企一直向下的过程中,你不早一点跟它交锋,你就要在下一阶段跟它交锋,既然始终要跟他们交锋,那么领克的使命非常清楚,不造低价值的产品,要为消费者提供高价值的产品。”
“虽然轿跑SUV细分市场不是特别大,月销过万的车型几乎没有,超过5000辆也非常难,但领克05的销量已经超过预期。”由于产能逐渐增加,6月份领克这款CMA构架下的旗舰车型销量超过3300辆,而且顶配车型占到90%。
林杰告诉汽车K线,目前阶段,领克05产能大约爬升至3500~4000辆/月。
汽车K线认为,随着产品谱系日益完善,让领克有足够的底气,全面步入正轨发展时期;加上前期对品牌的塑造和用户的悉心经营维护,只要下半年市场不再发生重大不确定性事件,也许没有人能怀疑,领克的竞争格局,会上升到一个新的层面。这对上市公司吉利汽车(HK:00175),将构成中长期利好。
04.
都说未来是一个过剩的时代。最宝贵的是人的时间和注意力,无论是想得到关注,还是关注别人的,都需要记住一个关键词——优质。林杰认为,不论是领克的产品,还是品牌服务,均俘获了用户的口碑。
这一点,与一些主流合资企业滥用品牌红利,截然不同。
在一项大规模对保有用户调研结果中,老用户认可领克的比例高达71%;这意味着这些人在被问到“你愿意推荐领克吗?”这个问题时,他们的回答是:YES!试想,如今已经拥有30万车主基盘,会产生怎样的口碑效应。
林杰认为,用好互联网,是非常关键的。因为品牌创建一开始就建立了领克App,疫情期间这款领克自己的平台发挥了重要作用。
一方面,它可以直接触达用户,例如:车主在App上领券,实现车规级CN95滤芯更换;另一方面,它是一个承载平台,例如:领地计划(其实相当于70多个车主俱乐部),企业与个体相比,企业资源更强大,能带动渠道和用户做些事情。
疫情期间,领克车主与70多家经销商对接,为人们送短缺的蔬菜(车主去运蔬菜,到领克中心包装、然后送发)。
因为这件事,领克位于山东青岛的一家经销商收获了35个订单。这个经销商以前月销不到50辆,现在月销达到100辆水平。“营销工作要用心维护用户,为用户做事情,品牌会受到认可。”
“疫情期间,经销商还在停业,有车主就找经销商问什么时候开门,朋友要买车。”林杰欣慰地说道,表明第一批车主已经认可了我们,甚至成为了领克品牌的“销售顾问”。这也是为何在第二季度,领克汽车能连续三个月实现销量同环比增长的一个缩影。“如果过去说产品是船,营销是帆,那么现在对领克,口碑是风。”
“领克每推出一款车,都要青出于蓝。05就是要在原来产品之上,有更好的体验,极致的表现。研发团队希望这辆车没有短板,把当前造车最好的东西,都放到车上。”看到越来越好的产品,林杰发声时仿佛慈祥的父亲谈论着自己的孩子。“05这群消费者,是追求潮流,勇于尝鲜,知道自己要什么,在消费上是不从众的。”
由于CMA架构给企业和产品研发带来余量,这让领克研究院院长康国旺率领的研发团队,拥有更大的灵活性,能够根据每款车调出对应的性格,加之沃尔沃车辆安全的DNA,让领克品牌也以此为逻辑,开展工作,让领克品牌对中国品牌构成代际优势之余,缩短中国品牌与这些百年外资汽车巨头的差距。
通过分摊架构成本,中国消费者能花更少的钱,买更好的产品,这是领克品牌、CMA构架和大吉利协同共享效应下,带来的实实在在的好处。
05.
随着产品谱系日趋完善,即便遭受大行情冲击,林杰对领克渠道也非常有信心。
“领克在上海五家经销商单月销量全部过百,其中有一家五月销售已经接近200辆;杭州四家经销商月销全部过百,嘉兴三家经销商有两家过百……越来越多经销商单店销售盈利了。”
作为中国汽车品牌的头部玩家,领克在经济发达地区表现非常好,最好的是在一二线市场。在四五线城市,虽然销量不高,但有些地区市占率高。在甘肃省张掖市,领克市占率达到3.25%,而其全国平均市占率为0.8%。“这些地方消费者口碑建立起来,让领克更有信心。”
据了解,与其他中国自主高端品牌不同,领克的经销商渠道只有30%是原有优质的吉利经销商,其余70%都是新加入的经销商,有以前做合资的,有做豪华品牌的,这变相为领克渠道发展带来质变。从上牌量和企业批发量来看,领克经销商库存水平也处在较低水平。
对领克接下来的动向,领克品牌销售公司副总经理陈思英告诉汽车K线,首先是北京车展领克展现全新品牌形象,发布领克新能源品牌战略;其次是借助吉利卫星项目让领克影响力扩大;第三是领克01 PHEV将于今年在欧洲上市,践行全球化战略。在营销方面,领克会进一步发挥厂商协同,实现共振效应。
引人注意的是,不久前,领克官方已流传出基于电动化PMA构架打造的全新纯电动车官图,令人怦然心动。
从今年3月,吉利控股集团总裁、吉利汽车集团CEO兼总裁安聪慧考察领克余姚工厂时,对领克的战略规划来看,领克品牌目标也将是一个年销百万量级的汽车品牌。正如《沁园春·雪》最后一句,俱往矣,数风流人物,还看今朝。